Biuletyn usług dla dorosłych

Przejdź do formularza

Dostępna nawigacja i informacje

Skorzystaj z poniższych łączy, aby szybko poruszać się po stronie.Możesz przejść do:

Kathy Hochul, gubernator
Sheila J. Poole, komisarz
Czerwiec 2017 - Tom. 9, nr 2
Tłumaczyć

Biuletyn usług dla dorosłych

Wiadomość od komisarza

„Strażnicy” mogą pomóc zapewnić seniorom bezpieczeństwo w domu
przez pełniącą obowiązki komisarza OCFS Sheilę Poole


OCFS i Biuro ds. Starzenia się w stanie Nowy Jork (OFA) łączą siły, aby ogłosić program mający na celu pomoc w identyfikowaniu zagrożonych seniorów i zapewnianiu im potrzebnych usług.Nazywa się „Strażnikami”, nawiązując do tych, którzy często mają kontakt z seniorami.Program obejmuje szkolenie dla strażników w kilku obszarach:
• Charakterystyka wrażliwych seniorów
• Potencjalne „czerwone flagi”, które mogą wskazywać na dezorientację, chorobę, niezdolność do zaspokojenia podstawowych potrzeb lub możliwość bycia ofiarą nadużycia, zaniedbania lub wykorzystywania finansowego
• Zapobieganie wykorzystywaniu osób starszych
• Jak zgłosić podejrzenie nadużycia
• Zasoby społeczności dostępne dla wrażliwych seniorów
Strażnicy będą pochodzić z kilku środowisk, w tym:
• Posiłki na kołach personelu
• Pracownicy usług pocztowych/UPS/pocztowych
• Wolontariusze duchowni i wyznani
• Personel opieki towarzysza
• Pielęgniarki
• Fryzjerzy/fryzjerzy/pracownicy salonów paznokci
• Opiekunowie


OCFS i OFA zapewnią zasoby szkoleniowe lokalnym pracownikom APS i OFA, którzy mogą następnie zaoferować szkolenie strażnikom społeczności.Mamy nadzieję, że ten program pomoże rozwiązać problem izolacji starszych nowojorczyków i pomoże zapobiec niepotrzebnej instytucjonalizacji seniorów, którzy mogą pozostać istotną częścią społeczności, jeśli mają odpowiednie wsparcie.
Strażnicy mogą zidentyfikować seniorów, którzy potrzebują pomocy i „otworzyć furtkę” do usług i wsparcia, które pomagają seniorom zachować godność i niezależność.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Alan.Lawitz@ocfs.ny.gov

 

Od reżysera: Dziękuję, Deb Sacks; Przedstawiamy FEIST
przez dyrektora Biura ds. Usług dla Dorosłych Alana Lawitza
 
W Brookdale Center for Healthy Ageing nadchodzi koniec ery.Deb Sacks ogłosiła, że pod koniec naszej corocznej transmisji internetowej APS Legal Aspects Update w marcu przejdzie na emeryturę.Pracowałem z Deb przez około 24 lata na szkoleniach opiekuńczych; szkolenia z zakresu prowadzenia spraw i odpowiedzialności prawnej; w sprawie programów szkoleniowych APS New Worker i wskazówek dotyczących wykorzystywania finansowego Broken Trust; na licznych warsztatach i dziesięciu aktualizacjach Aspektów Prawnych.Jako pielęgniarka i prawnik, Deb przez wiele lat szkoliła pracowników APS i pełnomocników agencyjnych.Jest wysoko ceniona jako prawnik i jako osoba.Deb była zawsze dostępna, aby dzielić się swoją wiedzą, swoim człowieczeństwem i zdrowym rozsądkiem z naszym biurem oraz lokalnymi prawnikami APS i agencji.Nasze biuro wręczyło Deb plakietkę z podziękowaniem za wieloletnią, wybitną pracę w zakresie poszerzania wiedzy pracowników APS i prawników agencyjnych, a także za poświęcenie, fachowość i współczucie dla bezbronnych dorosłych.Dzięki, Deb, będziemy za tobą tęsknić.
 
 
 
Zdobywanie „FEISTy”
W kwietniu pracownicy APS w Onondaga i Queens zostali przeszkoleni w zakresie korzystania z zestawu narzędzi do eksploatacji finansowej (FEIST) w ramach pilota.FEIST jest finansowany w ramach dotacji federalnej w celu poprawy praktyki APS i ma na celu pomoc APS w rozmowach z klientami, gromadzeniu niezbędnych dokumentów, rachunkach finansowych/transakcjach oraz formatowaniu wyników dochodzeń w celu skierowania do księgowych sądowych lub potencjalnych cywilnych lub postępowanie karne.Karen Webber jest księgową sądową, która opracowała FEIST we współpracy z Biurem Usług dla Dorosłych i grupą doradczą kilku agencji publicznych i prywatnych.W ramach grantu powiaty pilotażowe będą miały dostęp do biegłego sądowego w celu konsultacji lub pełnych przeglądów.Pracownicy OCFS dołączyli do Karen Webber w zapewnienie tej pierwszej w historii rundy szkoleń FEIST.Okręgi pilotażowe zaczną natychmiast korzystać z FEIST i przekażą odpowiednie przypadki do oceny przez biegłego rewidenta.Po okresie przyznania grantu i ocenie, OCFS dokona przeglądu wyników i rozważy, czy narzędzie może być używane w całym stanie.

Powyżej, Onondaga APS, pierwszy rząd LR: Alan Lawitz, Karen Webber, Bobi Dallas, Cathy Dutton.Z tyłu: Mary Panighetti, Betsy Ferner (Vera House), Barry Beck, Maryla Schoenck i Cheryl Caster.

Po prawej, Queens APS, pierwszy rząd LR: Joyce Obasohan, Ososanya Oyinade, Alan Lawitz, Enamul Majumder, Karen Webber, Terneisa Calhoun, Barbara Jenkins, Milagros Vega.Z tyłu: Doreen Sobers-Stewart, Mira Mund, Sharda Lachmenar, Georgia Kerr-Wynter, Elizabeth Koshy, Raju Thomas, Alan Barnes, Neftali Ayala, Maxwell Sampson.

 

Suffolk APS Caseworker silnym adwokatem swojego klienta
Autor: Annette Mahoney-Cross, dyrektor, Suffolk Co. APS

Służby Ochrony Osób Dorosłych w hrabstwie Suffolk pracowały przez około sześć miesięcy z młodym mężczyzną, który miał niewiele ponad 20 lat.Przedstawiał z niepełnosprawnością sprzężoną; fizyczne i rozwojowe.Mieszkał z matką w programie schroniska dla rodzin.Utrzymanie bezpieczeństwa i zdrowia jej syna było walką.Suffolk County APS Senior Caseworker Michelle Benenati pracowała z klientem nad uzyskaniem ocen, aby mógł on kwalifikować się do odpowiednich usług za pośrednictwem OPWDD.
Pod koniec lutego 2017 r. Benenati i klientka opuścili schronisko i udali się do lekarza.Kilka godzin później wrócili i odkryli, że matka klienta zmarła w schronisku.Natychmiast powiadomiono policję i pogotowie ratunkowe.Policja potraktowała to jako miejsce zbrodni, a klienta jako podejrzanego.
Policja rozdzieliła Benenati i jej klienta, budząc zaniepokojenie sposobem, w jaki policja go przesłuchiwała.Nalegała na rozmowę z dowódcą.Chciała wyjaśnić, że jej klient ma znaczną niepełnosprawność, którą śledczy powinni wziąć pod uwagę podczas przesłuchania, i ostatecznie pomogła policji w zrozumieniu klienta, jego usposobienia i niepełnosprawności.
Kiedy rozmowa dobiegła końca i policja wyszła, Benenati pomogła klientowi w zebraniu rzeczy osobistych i zdjęć.Jako samotny mężczyzna nie mógł zostać w schronie, więc Benenati pozostał z nim, dopóki nie znaleziono miejsca, w którym mógłby przenocować.
Niestety klient nie zakwalifikował się jeszcze do usług za pośrednictwem OPWDD, a znalezienie dla niego bezpiecznego mieszkania było trudne.Benenati pilnie pracowała, aby znaleźć program, w którym jej klientka będzie bezpieczna i otrzyma wsparcie, którego potrzebował po nagłym odejściu matki.Zlokalizowała przejściowy program mieszkaniowy dla młodych mężczyzn; jednak program był początkowo niechętny do zaakceptowania jej klienta z powodu jego wyzwań.Benenati poprosił o spotkanie przed podjęciem decyzji, a po długiej dyskusji zgodzili się go przyjąć.
Benenati towarzyszyła swojemu klientowi podczas wizyty wstępnej i pomogła mu zrozumieć program.Zdecydowanie opowiedziała się za przyjęciem go i pomogła personelowi programu zrozumieć jego potrzeby i okoliczności, które doprowadziły do ich decyzji o przyjęciu go do czasu uzyskania lepszego miejsca za pośrednictwem OPWDD.
Ciężka praca Michelle Benenati, Senior Caseworker APS, naprawdę zmieniła sytuację tego klienta.Bez jej zaangażowania i poparcia mógłby zostać bezdomnym na ulicy w bezbronnym stanie.Relacja, którą nawiązała ze swoim klientem, pozwoliła mu zaufać jej i pracować z nią na rzecz bezpiecznego wyniku.

 

„Pierwsza pomoc dotycząca zdrowia psychicznego” jest teraz częścią szkolenia APS w Nowym Jorku
Deborah Holt-Knight, zastępca komisarza, Rima Rivera, dyrektor regionalna, i Donna Cooper, dyrektor ds. szkoleń, Administracja Zasobów Ludzkich Nowego Jorku, APS

W kwietniu 2015 r. zastępca komisarza nowojorskich usług ochrony dorosłych Deborah Holt-Knight i dyrektor regionalna APS Rima Rivera starali się zapisać na kurs pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego (MHFA); program edukacyjno-szkoleniowy koordynowany przez Krajową Radę Zdrowia Behawioralnego.Chcieli sprawdzić, czy materiał kursu może być korzystny dla pracowników NYC APS.MHFA został zaprojektowany jako ośmiogodzinny kurs, który uczy laików, jak rozpoznawać, rozumieć i reagować na objawy chorób psychicznych i zaburzeń związanych z używaniem substancji.Materiał kursu oferuje edukację na temat różnych możliwych do zdiagnozowania zaburzeń psychicznych, takich jak depresja, lęk, nadużywanie substancji, trauma, psychoza i celowe samookaleczenia.Opisuje szczegółowo, w jaki sposób można pomóc w określonych sytuacjach, zapewniając wystarczające wsparcie, dopóki nie będzie mógł interweniować specjalista ds. zdrowia psychicznego.Kurs kwestionuje różne mity i powszechne błędne wyobrażenia na temat zaburzeń zdrowia psychicznego oraz dotyczy stygmatyzujących postaw wobec osób chorych psychicznie.
Po ukończeniu jednodniowego szkolenia Holt-Knight i Rivera natychmiast zdali sobie sprawę z wartości dodanej zapewnienia personelowi APS kompleksowego kursu zdrowia psychicznego.Zapewniłoby to personelowi narzędzia niezbędne do nauczenia się rozpoznawania oznak i symptomów osoby, która może się rozwijać lub może znajdować się w środku kryzysu psychicznego.Nauczyłby personel specjalistycznej reakcji, która mogłaby pomóc personelowi w deeskalacji trudnej lub naładowanej emocjonalnie sytuacji.Rozumiejąc, że pracownicy pierwszej linii APS potrzebują ulepszonych umiejętności interwencyjnych w celu interakcji ze specjalną populacją, Holt-Knight i Rivera ukończyli pięciodniowy kurs certyfikacyjny MHFA i ukończyli jako certyfikowani trenerzy MHFA z planem podzielenia się tymi przydatnymi informacjami z personelem APS z Nowego Jorku.
Odkąd została wychwalana przez tak znane postacie, jak była pierwsza dama Michelle Obama i pierwsza dama Nowego Jorku Chirlane McCray, MHFA stała się istotnym elementem miejskiej „Inicjatywy Rozkwitu Nowego Jorku”.Miejski wydział zdrowia oferuje teraz wszystkim nowojorczykom bezpłatne szkolenie MHFA.
APS z powodzeniem wchłonął MHFA do swojego programu szkoleniowego dla nowych pracowników.Dyrektor szkoleń NYC APS, pani Donna Cooper, również uzyskała certyfikat trenera MHFA.Od września 2015 r. firma NYC APS przeszkoliła 211 pracowników terenowych i pracowników kontraktowych.
Pracownicy, którzy wzięli udział w szkoleniu, byli otwarci i wdzięczni, i od razu zauważyli, jak kurs MHFA może mieć pozytywny wpływ na sposób, w jaki wykonują swoją pracę i znacząco zmienić sposób, w jaki postrzegają wrażliwych klientów, z którymi spotykają się na co dzień, którzy mogą żyć ze zdrowiem psychicznym problemy.Poniżej znajdują się odpowiedzi od pracowników APS, którzy ukończyli kurs MHFA:
• „Kurs był bardzo pouczający i uważam, że jest niezbędny dla personelu w kontaktach z publicznością”.
• „Kurs oferował praktyczne umiejętności rozmawiania z naszymi klientami i zachowania bezpieczeństwa”.
• „To otworzyło mi oczy na różne problemy ze zdrowiem psychicznym”.
• „Pomogło mi zrozumieć, jak skutecznie rozmawiać z klientem bez oceniania”.
W tej chwili mamy trzech certyfikowanych instruktorów MHFA, którzy szkolą personel HRA APS, personel kontraktowy APS i zakontraktowany personel opiekunów społeczności APS - około 700 pracowników.NYC APS wierzy, że w miarę jak ludzie stają się bardziej świadomi i świadomi chorób psychicznych, będą mniej bojaźliwi i nieufni w konfrontacji z kimś, kto manifestuje te schorzenia.Stygmatyzacja to najważniejsza bariera, którą osoby z chorobami psychicznymi muszą pokonać, szukając leczenia i wsparcia.Zwiększenie edukacji publicznej może zmienić postrzeganie chorób psychicznych.Szukanie pomocy w chorobie psychicznej nie jest oznaką porażki, ale pozytywnym krokiem naprzód.

 

Aktualizacja: Dom rodzinny dla dorosłych
Deb Greenfield, koordynator OCFS Biura Usług dla Dorosłych FTHA

Dzięki wsparciu lokalnych okręgów OCFS otrzymał w ciągu ostatniego roku dwie korzystne decyzje o przesłuchaniu w związku ze skierowaniami do egzekucji w sprawie domów rodzinnych dla dorosłych (FTHA).W hrabstwie Broome otrzymaliśmy decyzję przeciwko nielicencjonowanemu operatorowi, który nałożył grzywnę w wysokości 100 000 USD i nakazał zamknięcie.Oprócz tego, że nie uzyskała licencji, okazało się, że operator ten zapewnia słabą opiekę chorym psychicznie mieszkańcom jej domu; skargi dotyczyły nadużyć fizycznych i słownych oraz wykorzystywania finansowego.OCFS docenia pracę wykonaną przez pracowników APS i FTHA z hrabstwa Broome, a także pielęgniarki CASA, z których wszystkie złożyły wiarygodne zeznania w tej sprawie.
OCFS i hrabstwo Suffolk uzyskały pozytywną decyzję w sprawie odmowy wznowienia przesłuchania przeciwko licencjonowanemu operatorowi.Operator ma za sobą długą historię niezgodności, złej opieki nad mieszkańcami oraz braku współpracy z koordynatorem i personelem FTHA.Sprawa ta obejmowała wiele długich dni zeznań, ale wyraźnie pokazała wartość dokumentowania historii niezgodności poprzez wydawanie raportów z inspekcji.Bez tych zarejestrowanych sprawozdań z kontroli OCFS nie byłby w stanie nawet doprowadzić tej sprawy do egzekucji.Hrabstwo Suffolk włożyło ogromny wysiłek w tę sprawę, uzyskując świetne rezultaty.
27 lutego 2017 r. OCFS zaprezentowało webinarium na temat procesu certyfikacji FTHA.Dyskusja obejmowała również przegląd wszystkich wymaganych dokumentów.Webinarium zostało zamieszczone na HSLC dla tych, którzy nie mogli uczestniczyć, oraz jako narzędzie edukacyjne dla nowych osób, które dołączają do programu i OCFS.
21 czerwca 2017 r. OCFS zaprezentuje webinarium poświęcone zapobieganiu pożarom i bezpieczeństwu pożarowemu.Vicky Marshall z Wydziału Bezpieczeństwa Wewnętrznego i Służb Ratunkowych NYS przedstawi narzędzia zapobiegania i ewakuacji.Koordynatorzy FTHA rutynowo dokonują przeglądu kwestii bezpieczeństwa przeciwpożarowego w ramach corocznych wymagań dotyczących inspekcji.To webinarium pomoże nam w rozpoznaniu potencjalnych zagrożeń pożarowych i poprawi umiejętności ewakuacji.W ciągu ostatnich czterech lat program FTHA odnotował trzy pożary, które spowodowały utratę życia.Nasz program, zgodnie z przepisami, działa w ramach kodeksu przeciwpożarowego domów jednorodzinnych.Nie posiadamy zabezpieczeń przeciwpożarowych (tryskacze, nadzorowana detekcja dymu, bariery dymowe, dwa sposoby wyjścia z każdego piętra) wymaganych w większych placówkach opiekuńczych dla dorosłych.Mamy słabych mieszkańców czekających na przeniesienie na wyższy poziom opieki, z których niektórzy mogą mieć problemy z poruszaniem się, co wpływa na ich zdolność do wydostania się z niebezpieczeństwa w sytuacji zagrożenia.Mieszkańcy z zaburzeniami poznawczymi, nawet gdy są w pełni mobilni, stanowią dodatkowe wyzwania.To webinarium może być również pomocne dla pracowników APS, którzy często muszą oceniać kwestie bezpieczeństwa w domu klienta.