Jesteś na tej stronie: Bezpłatna linia reklamacyjna
Państwowy Urząd ds. Dzieci i Rodziny prowadzi bezpłatną infolinię dla skarg dotyczących programów opieki dziennej.Zadzwoń pod ten numer w normalnych godzinach pracy, a pracownik przyjmie informacje.
Biuro jest upoważnione do zbadania wszelkich możliwych naruszeń przepisów dotyczących opieki nad dziećmi.Jeśli uważasz, że dana osoba lub program działa bez odpowiedniej licencji lub dowodu rejestracyjnego, jest to również podstawa do złożenia reklamacji.Twoja skarga zostanie zbadana, a jeśli zostanie uzasadniona, personel będzie współpracować z dostawcą w celu naprawienia wszelkich naruszeń.
Jeśli chcesz złożyć reklamację, zadzwoń:
800-732-5207
W Nowym Jorku możesz również zadzwonić do miejskiego Departamentu Zdrowia pod numer:
311
Linea de quejas gratuita
La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York mantiene una linea de quejas gratuita para que el público pueda comunicar cualquier preocupación acerca de los programas de cuidado diurno.Llame a este número durante horas laborales y un funcionario de la agencia tomará su información.
La oficina tiene la autorización de investigar cualquier violación o infracción de las regulaciones de cuidado infantil.Si usted cree que una persona o un programa está operando sin la licencia o registro apropiado, esto constituye una razón para hacer una queja.Su queja será investigada, y si es sustanciada, funcionarios de la agencia trabajarán con el proofedor(a) de cuidado para corregir cualquier violación o infracción.
Si desea hacer una queja, lame al:
800-732-5207
En la Ciudad de Nueva York, usted también puede llamar al Departamento de Salud al
311 lub 646-632-6101